jw2 শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার আগে বা যেকোনো jw2 পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে নিশ্চিত করছেন।
এক নজরে মূল শর্তাবলী
১. ভূমিকা
এই শর্তাবলী ("শর্ত", "চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এবং jw2 ("jw2", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা https://jw2.asia-এ অবস্থিত jw2 ওয়েবসাইটে আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত গেমস, বেটিং মার্কেট, প্রমোশনাল অফার, পেমেন্ট পরিষেবা এবং সম্পর্কিত ফিচারস সহ (সামগ্রিকভাবে, "পরিষেবাসমূহ")।
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, jw2 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনোভাবে পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি jw2-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সহ এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে jw2 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
jw2-এ নিবন্ধন করতে এবং অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে এবং পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। jw2 কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম।
- আপনার প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনাকে অবশ্যই বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করতে আইনগতভাবে সক্ষম হতে হবে।
- আপনাকে jw2 বা যেকোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া চলবে না।
- আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। অন্য কারো পক্ষে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনি যেখানে অবস্থিত সেই এখতিয়ারে বেআইনি এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা চলবে না।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
jw2 পরিষেবাসমূহের সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি স্বাভাবিক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে অনুমোদিত। jw2 সক্রিয়ভাবে ডুপ্লিকেট নিবন্ধনের জন্য পর্যবেক্ষণ করে এবং একই ব্যক্তির একাধিক নিবন্ধন চিহ্নিত হলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে।
অ্যাকাউন্টের তথ্যের যথার্থতা
নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনাকে সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখতে হবে। jw2 প্রদত্ত যেকোনো তথ্যের দলিল যাচাই চাইতে পারে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- আপনি একাই আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
- আপনাকে কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করা চলবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে jw2-কে অবহিত করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে আপনার ব্যর্থতার ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য jw2 দায়ী নয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)
jw2 তার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট ফ্রেমওয়ার্কের অংশ হিসেবে একটি Know Your Customer (KYC) যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। jw2 অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে — নিবন্ধনে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার পরে — বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স সহ পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে সাময়িক অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা স্থায়ী বন্ধ হতে পারে।
৪. জমা এবং উত্তোলন
jw2 শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে তারা শুধুমাত্র তাদের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হবে।
জমার শর্তাবলী
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100। jw2 সর্বোচ্চ জমার সীমা আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
- সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, Upay) জন্য রিয়েল টাইমে আপনার jw2 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা ক্রেডিট করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার জমা ক্লিয়ার হতে এক কার্যঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
- jw2 যেকোনো সময় জমা করা তহবিলের উৎস যাচাই করার অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- চুরি করা, প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত বা বিতর্কিত পেমেন্ট যন্ত্র ব্যবহার করে করা জমা বিপরীত করা হবে এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
উত্তোলনের শর্তাবলী
- উত্তোলনের অনুরোধ সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল ওয়ালেট উত্তোলনের জন্য স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় 5 থেকে 30 মিনিটের মধ্যে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া যেতে পারে। এটি একটি স্ট্যান্ডার্ড প্রতারণা-বিরোধী এবং মানি-লন্ডারিং-বিরোধী নিয়ন্ত্রণ।
- jw2 পরিচয় যাচাই সম্পন্ন বা চলমান অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা মুলতুবি রেখে উত্তোলন বিলম্ব বা আটকানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বকেয়া বাজি ধরার শর্তের অধীনে সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স একটি উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সম্পন্ন বা বাজেয়াপ্ত করতে হবে।
৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্তাবলী
jw2 সময়ে সময়ে যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং অফার উপস্থাপনের সময় যোগাযোগ করা যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। যেকোনো বোনাস দাবি করার আগে খেলোয়াড়দের প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হয়।
- সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস থেকে প্রাপ্ত তহবিলের যেকোনো উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা আছে।
- বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং প্রযোজ্য প্রমোশন শর্ত দ্বারা বিশেষভাবে অনুমোদিত ব্যতীত নগদে বিনিময় করা যাবে না।
- jw2 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে বাতিলের সময় একজন খেলোয়াড় ইতিমধ্যে অগ্রগতিতে থাকা যেকোনো বাজি ধরার শর্ত পূরণ করা হবে।
- সংশ্লিষ্ট প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে বোনাস একে অপরের সাথে মিলিয়ে ব্যবহার করা যাবে না। jw2 স্পষ্টভাবে অন্যথা না জানালে যেকোনো সময়ে একটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস রাখা যেতে পারে।
- যেসব খেলোয়াড় সত্যিকারের গেমিং উদ্দেশ্য ছাড়াই শুধুমাত্র বোনাস অফার ব্যবহার করতে অ্যাকাউন্ট খোলেন তাদের বোনাস বাতিল হতে পারে এবং এই শর্তাবলী মেনে চলার জন্য অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে।
jw2 যেকোনো বোনাস বৈধভাবে দাবি করা হয়েছে কিনা এবং সম্পর্কিত বাজি ধরার শর্তগুলি সত্যিকার অর্থে পূরণ করা হয়েছে কিনা তার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, jw2 তদন্ত চলাকালীন প্রভাবিত তহবিল আটকে রাখতে পারে।
৬. বেটিং এবং গেমিং নিয়ম
jw2-এ বাজি রাখা বা ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি প্রতিটি গেমের ধরন, খেলাধুলা বা মার্কেট পরিচালনাকারী নিয়মগুলি স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন। এই নিয়মগুলি এই শর্তাবলীর পরিপূরক এবং প্ল্যাটফর্মে সংশ্লিষ্ট গেম বা বেটিং ইন্টারফেসের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য।
স্পোর্টস বেটিং
- নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। খেলোয়াড় নিশ্চিতকরণের পরে মন পরিবর্তন করেছেন এই ভিত্তিতে jw2 একটি বাজি বাতিল করবে না।
- একটি ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, বাজি রাখার সময় বেটিং ইন্টারফেসে প্রকাশিত প্রযোজ্য খেলার নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
- অখণ্ডতার উদ্বেগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে লাইভ খেলার সময় সহ যেকোনো সময় যেকোনো ইভেন্টে বেটিং মার্কেট স্থগিত করার অধিকার jw2 সংরক্ষণ করে।
ক্যাসিনো গেমস
- সমস্ত ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। jw2 গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।
- একটি গেম সেশন চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ঘটনায় যা গেমটিকে স্বাভাবিকভাবে সম্পন্ন হতে বাধা দেয়, সেশনটি বাতিল করা হতে পারে এবং jw2-এর বিবেচনায় যেকোনো বাজি খেলোয়াড়ের ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
- প্রতিটি ক্যাসিনো গেম টাইটেলের জন্য RTP (Return to Player) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং উপলব্ধ হলে গেম তথ্য প্যানেলের মধ্যে প্রদর্শিত হয়।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
jw2 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করার সুযোগ দেওয়া টুলস প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। jw2 স্বীকার করে যে গেমিং কিছু ব্যক্তির জন্য সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে এবং খেলোয়াড় সুরক্ষায় সক্রিয় পদ্ধতি অবলম্বন করে।
- জমার সীমা: খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলের মাধ্যমে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, একটি সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়; একটি সীমা বৃদ্ধি 24-ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
- সেশনের সময়সীমা: খেলোয়াড়রা সেশনের সময় রিমাইন্ডার কনফিগার করতে পারেন যা নির্দিষ্ট সময়ের টানা খেলার পরে তাদের সতর্ক করে।
- স্ব-বর্জন: যেসব খেলোয়াড় jw2-এ সাময়িক বা স্থায়ীভাবে গেমিং বন্ধ করতে চান তারা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা jw2 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করতে পারেন। অনুরোধ নিশ্চিত হওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে স্ব-বর্জন কার্যকর হয়।
- বাস্তবতা যাচাই: jw2 কনফিগারযোগ্য বিরতিতে অন-স্ক্রিন বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে যা খেলোয়াড়দের একটি সেশনে ব্যয় করা সময় এবং বাজি রাখা অর্থ সম্পর্কে সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম jw2 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্যায় সুবিধা পেতে সফটওয়্যার ত্রুটি, দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করা। প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির সুযোগ নিয়ে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
- বাজি রাখতে বা ক্যাসিনো গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুলস ব্যবহার করা।
- যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল কারসাজি করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
- jw2 বা যেকোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জন আদেশের অধীন থাকাকালীন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
jw2 নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত করতে রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করে। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্তকরণের ফলে পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অবিলম্বে পদক্ষেপ নেওয়া হবে। এই ধরনের বিষয়ে jw2-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ
jw2 তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমাবদ্ধ নয়:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যাচাই তথ্য প্রদান।
- অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক আচরণের সন্দেহ।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট ধারকের অনুরোধ।
এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে jw2-এর উদ্যোগে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে এবং কোনো লঙ্ঘন না হলে, যেকোনো যাচাইকৃত ব্যালেন্স একটি যুক্তিসঙ্গত প্রক্রিয়াকরণ সময়ের মধ্যে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
১০. মেধাস্বত্ব
jw2 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, jw2 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। jw2 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত কন্টেন্টের সংকলন jw2-এর একচেটিয়া সম্পত্তি।
আপনি jw2-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া jw2 প্ল্যাটফর্ম বা এর কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, অনুলিপি, বিক্রয়, পুনর্বিক্রয় বা ব্যবহার করতে পারবেন না। jw2-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে অনুসরণ করা হবে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jw2 প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাসমূহ ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, নিম্নলিখিত সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে লাভ, রাজস্ব, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অমূর্ত ক্ষতি।
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে আপনার ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটায় যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তন।
- নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা jw2-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি থেকে প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা বাধা বা বন্ধ হওয়া, টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো ব্যর্থতা বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা সহ।
১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধন
jw2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীতে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হলে, jw2 প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেসের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে। সংশোধিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে jw2 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং jw2 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে হবে।
১৩. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী এবং এগুলি বা এগুলির বিষয়বস্তুর সাথে সম্পর্কিত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার এবং jw2-এর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, আপনাকে প্রথমে jw2 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। jw2 তার অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। যেখানে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ সমাধান করা যাচ্ছে না, jw2 প্রযোজ্য আইনের অধীনে উপলব্ধ যেকোনো প্রযোজ্য বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার সাথে সহযোগিতা করবে।
১৪. যোগাযোগ এবং অভিযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ জানাতে চাইলে, বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে jw2-এর সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে নিচের ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। jw2 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত সহায়তা অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পরিদর্শন করুন, অথবা jw2-এ উপলব্ধ খেলোয়াড় সুরক্ষা টুলস সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা অন্বেষণ করুন।